Termos de uso

Para criar uma conta é preciso ter capacidade legal de contratar. Informe nome e e-mail verdadeiros e mantenha a senha em sigilo. Você responde pelo que for feito com o seu acesso.

Podemos recusar, suspender ou encerrar uma conta que viole estes termos, a lei ou a segurança do serviço. Você pode pedir o encerramento em [email protected]. Registros que a lei manda guardar, como cobranças e pedidos, podem ser conservados depois do encerramento.

O endereço da página, no formato shopb.io e o slug escolhido, pode ser acessado por qualquer pessoa. O que você publicar — nome, bio, fotos, links, blocos e produtos — fica disponível nesse endereço enquanto estiver visível.

O slug não pode imitar outra pessoa, marca ou instituição, nem reservar termo de forma abusiva. Podemos alterar ou liberar um slug que infrinja direito de terceiro ou estes termos.

Você mantém os direitos sobre o conteúdo que envia. Concede ao Shopbio a licença necessária para hospedar, exibir, reproduzir e adaptar esse conteúdo só para operar a página, a loja e as prévias do produto.

É proibido publicar ou usar o Shopbio para:

• conteúdo ilegal, fraudulento, enganoso ou que viole direito de terceiro;
• discurso de ódio, ameaça ou exploração sexual, em especial envolvendo criança ou adolescente;
• malware, phishing ou coleta de dados de visitantes sem base legal;
• venda de produto ou serviço proibido pela lei brasileira;
• spam ou interferência no funcionamento da plataforma.

Podemos remover conteúdo ou suspender a página diante de denúncia fundamentada, ordem legal ou violação evidente destas regras.

Se você ativa a loja, você é o vendedor. A oferta, o preço, o estoque, a entrega e o atendimento são seus. O Shopbio disponibiliza o cadastro do produto, o checkout e o registro do pedido.

O pagamento do produto é combinado e confirmado por você. O Shopbio não processa o cartão nem o Pix desse pedido e não é parte do contrato de compra entre você e o comprador. Dados do comprador, como nome, e-mail, telefone, CPF e endereço quando necessários, chegam para você cumprir o pedido. Use esses dados só para isso e para as obrigações legais da venda.

O comprador recebe e-mails do Shopbio sobre o pedido e o rastreio. Reclamações de consumo sobre o produto devem ser resolvidas com o criador. O Shopbio pode mediar informações que estejam na plataforma, sem assumir a posição de fornecedor do produto.

A Personal Shop abre uma conversa no WhatsApp com o número que você informar. O atendimento dessa conversa é seu. O WhatsApp aplica os próprios termos e a própria política de privacidade.

A loja, os produtos e a Personal Shop estão disponíveis em qualquer plano. Temas Pro, métricas completas e a remoção da marca dependem de plano pago. A cobrança da assinatura é feita pela Shopbio Pay, nas condições mostradas antes da contratação. O valor e as condições aparecem antes da confirmação.

Você pode cancelar a renovação pelos meios indicados na conta ou pelo suporte. O cancelamento evita a próxima cobrança; o período já pago não é, por si só, reembolsado, salvo direito previsto no Código de Defesa do Consumidor ou oferta específica em contrário. O não pagamento pode limitar as funções pagas, sem apagar a página gratuita.

O painel mostra visitas e cliques de forma agregada para você entender a sua página. Esses números não autorizam identificar um visitante para outra finalidade nem repassar a base a anunciantes.

A marca, o logotipo, o software e a interface do Shopbio pertencem aos seus titulares. Estes termos não transferem essa propriedade. Você não pode copiar, revender ou reutilizar a plataforma fora do uso normal da sua conta.

O serviço é oferecido de forma contínua, mas pode passar por manutenção, interrupção ou mudança de funções. Não garantimos resultado comercial, audiência ou disponibilidade ininterrupta.

Na medida permitida pela lei, o Shopbio não responde por conteúdo publicado pelo criador, por negócio feito entre criador e comprador, nem por serviço de terceiro como WhatsApp, Google, Shopbio Pay ou o site aberto a partir de um link. Nada nestes termos afasta direito que o Código de Defesa do Consumidor ou a LGPD não permitam limitar.

Podemos atualizar estes termos. A data no topo da página muda junto com o texto. Se a alteração for relevante, o uso depois da publicação vale como ciência. Quando a lei exigir aceite novo, pediremos de novo.

Aplica-se a lei brasileira. Se você for consumidor, fica preservado o foro do seu domicílio.

Leia também a Política de privacidade e a página de Cookies.